Pengertian Dan Konsep Manajemen Pemasaran

Manajemen sering diartikan sebagai serangkaian proses kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan yang dilakukan untuk mencapai target atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sedangkan pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan di dalam perekonomian yang dapat membantu para pelaku usaha untuk menciptakan nilai ekonomi yang menentukan harga produk barang atau jasa.

Manajemen pemasaran merupakan suatu proses yang dilakukan untuk menganalisa, merencanakan, melaksanakan, mengimplementasikan, serta mengawasi atau mengendalikan  kegiatan pemasaran dalam suatu perusahaan untuk dapat mencapai target dan tujuan perusahaan secara lebih efektif dan efisien. Pelaku manajemen di bidang pemasaran adalah seorang manajer pemasaran, yang bertugas mempelajari struktur pembiayaan, sumber keuntungan, sumber daya serta kompetensi, diferensiasi produk dan posisi kompetitif, tingkat integritas vertikal, serta faktor lainnya yang berhubugan dengan kompetitor dalam hubungannya dengan pemasaran.

Baca juga : Pengertian Konsinyasi (Penjualan Konsinyasi), Keuntungan Konsinyasi, Serta Hak Dan Kewajiban Komisioner

Pengertian manajemen pemasaran telah banyak dikemukakan oleh para ahli, diantaranya adalah :

1. Buchari Alma.

Manajemen pemasaran adalah merencanakan, pengarahan, dan pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian di pemasaran.

2. Winardi.

Manajemen pemasaran adalah proses pengambilan suatu keputusan, perencanaan, pengawasan aspek-aspek pemasaran suatu perusahaan sehubungan dengan konsep pemasaran di dalam sistem pemasaran.

3. Sofjan Assauri.

Manajemen pemasaran adalah kegiatan analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian berbagai program yang disusun dalam pembentukan, pembangunan, dan pemeliharaan laba hasil dari transaksi atau pertukaran melalui sarana pasar untuk mencapai tujuan perusahaan dalam jangka panjang.

4. Basu Swastha.

Manajemen pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari berbagai kegiatan bisnis yang ditujukan untuk perencanaan, penentuan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang atau jasa yang bisa memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

5. Dharmmesta dan Handoko.

Manajemen pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya, berkembang dan mendapatkan laba. yang dimulai sejak sebelum memproduksi serta tidak berakhir saat penjualan.

6. Buchori dan Djaslim.

Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi gagasan, barang dan jasa, untuk menghasilkan pertukaran yang memuaskan individu dan memenuhi tujuan organisasi.

7. Lupiyo Adi.

Manajemen pemasaran adalah suatu analisis, perencanaan, pelaksanaan, serta kontrol program-program yang telah dilaksanakan dalam hubungannya dengan pertukaran-pertukaran yang diinginkan pada konsumen yang dituju untuk memperoleh keuntungan pribadi maupun keuntungan bersama.

8. Suparyanto dan Rosad.

Manajemen pemasaran adalah proses menganalisis, merencanakan, mengatur, dan mengelola program-program yang mencakup pengkonsepan, penetapan harga, promosi dan distribusi produk, jasa dan gagasan yang dirancang untuk menciptakan dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

9. Ben M. Eniy.

Manajemen pemasaran adalah proses untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dari kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh individu atau perusahaan.

10. Philip Kotler.

Manajemen pemasaran adalah kegiatan menganalisa, merencanakan, melaksanakan, serta pengawasan terhadap program yang mana tujuannya untuk menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan.

11. Philip William J. Shultz.

Manajemen pemasaran adalah merencanakan, pengarahan, serta pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian dari perusahaan.

12. William J. Stanton.

Manajemen pemasaran adalah suatu sistem dari keseluruhan kegiatan  bisnis yang ditujukan untuk perencanaan, penentuan harga, promosi, dan distribusi barang atau jasa yang dapat memuaskan konsumen.

13. John W, Mullins.

Manajemen pemasaran adalah proses menganalisis, menerapkan, mengkoordinasikan, dan mengendalikan program yang melibatkan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk, jasa dan ide-ide yang dirancang untuk menciptakan dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar untuk tujuan mencapai tujuan organisasi.

14. Peter R. Dickson.

Manajemen pemasaran adalah berbagai variasi kegiatan organisasi yang terlibat dalam memahami apa yang konsumen inginkan dan bagaimana mereka berprilaku.

15. Philip Kotler dan Armstrong.

Manajemen pemasaran adallah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian program yang didesign untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

16. Boyd, Walker, dan Larreche.

Manajemen pemasaran adalah suatu proses analisis, perencanaan, implementasi, koordinasi, serta pengendalian program pemasaran yang meliputi dari kebijakan produk, harga, promosi, serta distribusi dari produk, jasa, dan ide yang dapat ditawarkan untuk menciptakan serta meningkatkan pertukaran manfaat dengan pasar sasaran dalam upaya pencapaian tujuan organisasi.

17. Kotler dan Keller.

Manajemen pemasaran adalah :

• seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, mengantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
• suatu proses yang dilakukan untuk menganalisis, merencanakan, mengkoordinasikan program-program yang menguntungkan perusahaan, dan juga dapat diartikan sebagai ilmu memilih pangsa pasar supaya dapat menciptakan nilai pelanggan yang unggul.

Baca juga : Pengertian Perusahaan Dan Pekerjaan

Sedangkan American Marketing Association, mengartikan  manajemen pemasaran sebagai perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian operasi pemasaran total, termasuk perumusan tujuan pemasaran, kebijakan pemasaran, program pemasaran dan strategi pemasaran yang ditujukan untuk menciptakan pertukaran yang dapat memenuhi tujuan individu maupun organisasi.

Baca juga : Pengertian Kartel Serta Jenis, Keuntungan Dan Kerugian Kartel

Konsep Manajemen Pemasaran. Falsafah dari konsep pemasaran yaitu bertujuan untuk memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan konsumen. Seluruh kegiatan perusahaan yang menganut konsep pemasaran harus diarahkan untuk memenuhi tujuan tersebut. 

Menurut Willian J. Stanton, konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan. Elemen penting dalam konsep pemasaran adalah :

• Market oriented, yaitu berorientasi pada keinginan konsumen. Konsep pemasaran yang paling baik adalah dengan menjadikan konsumen sebagai prioritas utama. Dalam pemasaran, biasanya konsumen dianggap raja dan produsen adalah pelayan yang memberikan kebutuhan raja.
• Penyusunan kegiatan pemasaran secara terpadu. Pengaturan secara dinamis sebagai bentuk penyusunan berbagai kegiatan pemasaran secara menyeluruh. Semua aktivitas pemasaran harus disusun secara terperinci, sehingga proses analisis dan pengawasan terhadap hasil pemasaran dapat dilakukan dengan baik.
• Pencapaian tingkat kepuasan konsumen. Elemen paling penting dalam pemasaran adalah kepuasan konsumen, yang tidak hanya diukur dari kualitas produk saja, tetapi juga dari bagaimana strategi  pemasaran yang dilakukan.

Konsep manajemen pada hakekatnya mencakup upaya dan strategi yang ditempuh manajemen dalam rangka untuk mencapai tingkat kepuasaan konsumen.

Baca juga : Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Sedangkan dalam pelaksanaan kegiatan manajemen pemasaran, terdapat tiga konsep dasar pelaksanaan manajemen pemasaran, yaitu :

1. Konsep produksi, yang berorientasi pada produksi untuk mencapai efisiensi produk tinggi dan distribusi yang luas, dengan asumsi bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia di berbagai tempat dan ekonomis.
2. Konsep produk, berpendapat bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan mutu atau kualitas, performansi yang terbaik.
3. Konsep penjualan, berpendapat bahwa suatu organisasi atau sistem manajemen harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif dalam meraih perhatian konsumen.

Manajemen pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting dalam keberhasilan suatu perusahaan.

Demikian penjelasan berkaitan dengan pengertian dan konsep manajemen pemasaran.

Semoga bermanfaat.