Organisasi Informal

Salah satu bagian penting dari organisasi adalah pengelompokan informal dan hubungan-hubungan pribadi yang dapat lebih berpengaruh dibanding hubungan-hubungan formal seperti yang ditunjukkan pada bagan organisasi.

Perbedaan Antara Organisasi Formal dan Informal. Organisasi informal memainkan peranan penting dalam dinamika perilaku organisasi. Perbedaan pokok antara organisasi formal dan informal adalah : 

• Organisasi formal mempunyai tujuan, struktur, dan pola hubungan kerja yang teratur melalui manajemen.
• Organisasi informal berdiri di atas struktur yang tidak jelas, fleksibel, susah didefinisikan, keanggotaannya sulit ditentukan, dan pola hubungan di antara para anggota tanpa tujuan khusus.

Baca juga : Kelompok Kerja Formal Organisasi

Sedangkan menurut Argyris, ada empat bidang utama di mana organisasi formal dan informal berbeda, yaitu :

1. Hubungan-hubungan antar pribadi. Dalam organisasi formal hubungan-hubungan di antara orang-orang digambarkan dengan jelas, sedangkan dalam hubungan-hubungan informal sangat tergantung pada kebutuhan-kebutuhan mereka.
2. Kepemimpinan. Para pemimpin dirancang dan ditentukan dalam organisasi formal serta muncul dan dipilih dalam organisasi informal.
3. Pengendalian perilaku. Organisasi formal mengendalikan perilaku karyawan melalui penghargaan dan hukuman, sedangkan organisasi informal mengendalikan para anggota dengan pemenuhan kebutuhan.
4. Ketergantungan. Karena kapasitas pemimpin formal terletak pada penghargaan dan hukuman, bawahan-bawahan lebih tergantung dari pada para anggota suatu organisasi informal.

Walaupun ada perbedaan-perbedaan tersebut, adalah suatu kesalahan bila menganggap kelompok formal dan informal sebagai dua keatuan organisasi yang terpisah. Keduanya hidup bersama, berdampingan dan tidak dapat dipisahkan. setiap organisasi formal selalu mempunyai organisasi informal, dan setiap organisasi informal berkembang dalam berbagai tingkatan organisasi formal.

Baca juga : Pengertian Organisasi, Jenis, Fungsi, Dan Tujuan Organisasi

Alasan utama terbentuknya organisasi informal adalah untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan manusiawi (human needs) yang tidak sepenuhnya dapat dipuaskan oleh organisasi formal. Misalnya, kebutuhan akan hubungan sosial, rasa memiliki dan pengenalan diri, kebutuhan akan informasi dan berkomunikasi, dan lain sebagainya.

Baca juga : Jenis Dan Bentuk Komunikasi Organisasi Serta Fungsi Komunikasi Organisasi

Fungsi Organisasi Informal. Organisasi informal melaksanakan fungsi-fungsi sebagai berikut :

1. Menetapkan, memperkuat, dan meneruskan norma-norma dan nilai-nilai sosial budaya penting para anggota kelompok.
2. Memberikan dukungan terhadap tujuan organisasi dan bantuan terhadap pelaksanaan tugas manajer.
3. Menstimulasi komunikasi efektif dan dinamik sebagai alat komunikasi tambahan.
4. Memberikan kepuasan dan status sosial kepada para anggota yang tidak dapat diberikan oleh organisasi formal.

Kelompok-kelompok informal ini walaupun tidak ditetapkan secara formal oleh organisasi, dapat menyebabkan timbulnya berbagai masalah bagi manajer. Masalah-masalah tersebut antara lain adalah bahwa kelompok-kelompok informal menciptakan konflik, mendorong penolakan terhadap perubahan, menghidupkan dan menyebarkan desas-desus, dan mengembangkan keseragaman di antara para anggota, termasuk pembatasan pelaksanaan kegiatan.

Baca juga : Pengertian Pengorganisasian Dan Struktur Organisasi

Kelompok-kelompok informal tidak dapat dihindarkan kehadirannya, dan manajemen akan melakukan tindkan sia-sia bila mencoba menentang dan menghapuskannya, karena hal ini akan menimbulkan konflik terus menerus. Sikap manajemen yang paling baik terhadap organisasi informal adalah memahami, mencari persesuaian, dan melakukan kerja sama yang saling menguntungkan dengan kelompok-kelompok informal. Manajemen organisasi formal lebih memusatkan perhatian untuk memelihara kesatuan untuk mencapai tujuan oerganisasi, sedangkan organisasi informal memberikan kepaduan, kerjasama, dan kepuasan sosial bagi para anggota organisasi.

Demikian penjelasan berkaitan dengan organisasi informal.

Semoga bermanfaat.